1. LoterieTikety.cz >
2. Sázení

K výpadkům Sazky dochází spíše výjimečně. Čas od času se může stát, že chyba nastane buď ze strany provozovatele, nebo u vás. Jak si poradit, když nefungují stránky a nelze podat tiket?

Foto: Sazka

Sazka nefunguje: Má výpadek?

Setkali jste se někdy s tím, že jste chtěli vsadit Sportku online a web nefungoval? Důvodů, proč se stránka nenačetla nebo se nešlo přihlásit do online herního účtu, může být hned několik. Připravili jsme pro vás přehled nejčastějších příčin a praktické tipy, jak situaci rychle vyřešit. Ne vždy je totiž na vině výpadek na straně provozovatele – problém může být i ve vašem zařízení nebo internetovém připojení.

Kdy má Sazka web plánovaný výpadek?

Plánovaná odstávka webu souvisí přímo s rebrandingem značky Sazka na Allwyn. Od půlnoci z neděle 18. 1. na pondělí 19. 1. 2026 oficiálně dojde k přepnutí webu. Hráči se ale nemusejí ničeho obávat, jejich herního účtu se to nedotkne.

Co nebude 19. 1. 2026 fungovat?

• ❌ Web Sazky (od nedělní půlnoci do pondělního dopoledne)
• ❌ Mobilní aplikace
• ❌ Nepůjde se přihlásit do hráčského účtu
• ❌ Nebude možné si vsadit loterii
• ❌ Nepůjde uzavřít kurzovou sázku

Po ukončení odstávky budou veškeré služby obnoveny v plném rozsahu a v novém kabátu.

Sazka web nefunguje: Jak si s tím poradit?

Pokud se vám webové stránky Sazky nenačítají, vyzkoušejte tyto kroky:

• Restartujte prohlížeč nebo zařízení – někdy pomůže pouhé znovunačtení stránek, případně restart počítače či telefonu.
• Zkontrolujte internetové připojení – ověřte, zda vám fungují jiné weby a jestli je připojení stabilní (řadu nástrojů najdete zdarma na internetu).
• Používejte aktuální verzi prohlížeče – zastaralý prohlížeč může způsobovat problémy s načítáním.
• Vymažte soubory cookies a historii prohlížeče.
• Povolte vyskakovací okna – některé funkce Sazky je vyžadují ke správnému fungování.
• Zkuste jiné zařízení nebo prohlížeč (např. přístup z mobilu místo počítače, případně obráceně).

Pokud potíže přetrvávají, může jít o dočasný výpadek na straně Sazky. Obvykle se jedná o technické výpadky způsobené přetížením webových stránek.

Chci si vsadit Sportku a u Sazky se nejde přihlásit

Nemožnost přihlásit se do online účtu na webu Sazka může nepříjemně narušit sázení tiketů Sportky a dalších loterií. Co může být příčinou a na co se v první řadě zaměřit?

• Problémem může být zadávaný e-mail a heslo. Vyplňujete skutečně přihlašovací údaje, které odpovídají těm ve vašem herním účtu? Raději vše pečlivě zkontrolujte.
• Pokud jste si nastavili konkrétní limit „Doba přihlášení“ za den a ten jste vyčerpali, počítejte s tím, že vám systém přihlášení neumožní.
• Zcela běžně se stává, že zapomeneme heslo. To snadno vyřešíte, když kliknete na odkaz „Zapomenuté heslo“ na hlavní stránce Sazky. Po zadání e-mailu potvrdíte změnu pomocí kódu zaslaného na registrované telefonní číslo.

Berte v potaz, že důvodem, proč si nemůžete vsadit Sportku, může být také vyčerpaný herní limit, tj. Počet přihlášení za měsíc. V takovém případě se sice přihlásíte, ale podávání online sázek je dočasně blokováno.

💡 TIP: Sportka se losuje ve středu, v pátek a v neděli. V den slosování si lze vsadit vždy do 19:00. Zajímá vás statistika tažených čísel? Podívejte se, jaká jsou nejlosovanější čísla ve Sportce.

Co dělat, když aplikace Sazka nefunguje?

Jestliže vám Sazka aplikace v mobilním zařízení přestane fungovat, zkuste ji nejprve odinstalovat a poté opětovně nainstalovat. Pokud ani toto nemůže, obraťte se na technickou podporu společnosti.

Jak kontaktovat technickou podporu Sazka?

Technická podpora Sazky funguje v rámci centra podpory a kontaktovat ji můžete prostřednictvím telefonu, online formuláře a e-mailu. Na webu je také k dispozici chat.